Erstellen von Arbeitsaufträgen

Im HOST360-System gibt es zwei Möglichkeiten, Housekeeping-Arbeitsaufträge zu erstellen - über die Erstellung einer Housekeeping-Liste (halbautomatisch) oder manuell über die Schaltfläche "Neu" auf den Registerkarten "Housekeeping-Arbeitsaufträge" oder "Maintenance-Arbeitsaufträge".

So erstellen Sie Housekeeping-Arbeitsaufträge über die Erstellung einer "Housekeeping-Liste"

Gehen Sie wie folgt vor, um Arbeitsaufträge für alle Reservationen für das ausgewählte Datum zu erstellen:

1. öffnen Sie das "Hotel Management" Modul;
2. klicken Sie oben auf "Berichte";
3. klicken Sie in dem "Housekeeping&Maintenance" Abschnitt auf "Housekeeping Liste";
4. setzen Sie im neuen Assistenten fest:

• Etage - wählen Sie eine bestimmtes Stockwerk oder alle verfügbaren;
• Datum - ein Datum festlegen, für das ein Bericht erstellt werden soll;
• Sortieren Nach- Wählen Sie die Option "Stockwerk", um nach Stockwerken zu sortieren, oder lassen Sie die Option leer, um nicht zu sortieren.
  

So erstellen Sie einen Housekeeping-Arbeitsauftrag für eine spezifische Zimmernummer

 Um einen Arbeitsauftrag für eine spezifische Zimmernummer für ein ausgewähltes Datum zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

1. öffnen Sie das "Hotel Management" Modul;
2. klicken Sie oben auf "Housekeeping&Maintenance";
3. klicken Sie auf "Housekeeping-Arbeitsaufträge";
4. klicken Sie oben auf die "Neu" Schaltfläche

Housekeeping-Arbeitsauftrag Aufbau

Alle generierten Arbeitsaufträge - mit der Option "Housekeeping Generieren" und die manuell für die ausgewählte Zimmernummer erstellten - befinden sich auf der Registerkarte "Housekeeping-Arbeitsaufträge" im Menü "Housekeeping & Maintenance". Der allgemeine Aufbau eines Arbeitsauftrags ist wie folgt:

Bei Arbeitsaufträgen, die über "Housekeeping Generieren" erstellt wurden, sind die folgenden Felder vordefiniert (bei manuellem Ansatz müssen sie ausgefüllt werden):

1. Startdatum - das Datum, das im "Housekeeping Generieren" Assistenten ausgewählt wurde;
2. Zimmernummer, Zimmerart, Stockwerk, und Zimmer Einrichten - prüft das System die Zimmernummer des aktuellen Arbeitsauftrags und füllt alle anderen zugehörigen Felder mit den entsprechenden Werten aus;
3. Aktueller Zimmerstatus - das System ordnet den aktuellen Zustand zu - verfügbar, schmutzig, Reinigung im Gange, Maintenance;
4. Gästenameund Anzahl von Erwachsene, Kinder, und Säuglinge - zeigt das System den Namen des Gastes und die Anzahl der E/K/S für eine aktuelle Reservation für eine bestimmte Zimmernummer an;
5. Arbeitsauftrag Art - standardmässig ist Housekeeping (eine andere Option ist Maintenance - mehr Details über diese Art in diesem Artikel);
6. Erstellt am und Erstellt von - zeigt die Zeit und den User, der diesen Arbeitsauftrag erstellt;
7. Reinigungsstufe - je nach dem aktuellen Status der Reservation wird eine Option ausgewählt - Ankunft, In-House, oder Abreise.

Bei beiden Methoden der Erstellung von Arbeitsaufträgen müssen die Zuständiger und Inspektor Felder manuell vom User ausgefüllt werden - falls erforderlich, kann dieselbe Person beide Rollen innerhalb des gleichen Arbeitsauftrags übernehmen.

Auf der Registerkarte "Zusätzliche Informationen" stehen dem Benutzer zwei Textfelder für einige Bemerkungen zur Verfügung:

1. Gastanfrage und Anweisung - ein Feld für Sonderwünsche des Gastes (zusätzliche Kissen, harte Matratze, Allergien gegen Badutensilien usw.) oder besondere Anweisungen an die Housekeeper durch den Chef-Housekeeper;
2. Anmerkungen - bestimmte Anmerkungen, die den aktuellen Arbeitsauftrag betreffen.