Gruppenbuchung Maske

Gruppenbuchungen in der Hotelbranche beziehen sich auf Buchungen für mehrere Zimmer oder Unterkünfte durch eine einzelne Person, z. B. eine Reisegruppe, Konferenzteilnehmende oder Hochzeitsgäste. Hotels bieten oft Sondertarife und -pakete für Gruppenbuchungen an, um größere Gästegruppen anzuziehen und zu beherbergen. Hotels können auch zusätzliche Services und Annehmlichkeiten anbieten, die auf die Bedürfnisse von Gruppenbuchungen zugeschnitten sind, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern. 

Gruppenbuchung Maske

Gruppenbuchung Maske ist in drei Abschnitte unterteilt, in denen verschiedene Informationen hinzugefügt werden müssen.

Allgemeine Details

In diesem Abschnitt müssen Informationen über den Gast und die Gruppe hinzugefügt werden:

• 'Gast' - Wählen Sie einen Namen aus der Drop-Down Liste oder erstellen Sie einen Neuen;
• 'Ist Gruppe' - Für Buchungen mit zwei oder mehr Zimmern, stellen Sie sicher, dass der Kippschalter aktiv ist;
  

Falls das Symbol gerade aktiv ist,wird das neue Feld "Gruppe Name" unter dem "Gast"-Feld sichtbar sein.


• 'Reservationsinhaber' - Standardmäßig ist der Wert in diesem Feld gleich dem Wert in den "Gast“-Feldern, aber der User kann ihn bei Bedarf ändern;
• "Ist Zuteilung" - wenn es sich um eine Zuteilungsreservation handelt, vergewissern Sie sich, dass der Kippschalter derzeit aktiv ist ;

Falls der Kippschalter gerade aktiv ist, werden die neuen Felder 'Zuteilung' und 'Zuteilungspartner' wird unter diesem Kontrollkästchen sichtbar.


• 'Gast Stichworte' - Wenn ein Gast bestimmte Vorlieben für ein Zimmer (in der Nähe eines Aufzugs, Nichtraucheretage, weiche Kissen usw.), für das Essen (Allergie gegen Milchprodukte, alkoholfrei usw.) oder etwas anderes hat, könnte dies über Stichworte angegeben werden, die dann in spezifischen Berichten für bestimmte Hotelabteilungen angezeigt werden können; 

2. Reservation Details

In diesem Abteil zeigt Information Reservierungsdaten, Anzahl Gäste und Preissatz der aktuellen Reservation:

• 'Check-In -> Check-Out' - for group reservations, this field is read-only. Once the reservation type is set to group, the hint message appears: The system takes the earliest check-in and the latest check-out dates from all available room lines that will be set below; 
• Nächte' - Sobald die "Check-In" und "Check-Out" Daten angegeben sind, berechnet das System automatisch die Anzahl Nächte - falls die Anzahl Nächte vom User manuell geändert werden, berechnet das System die "Check-Out" Daten neu;
• 'Anzahl Gäste' - Der Wert in diesem Feld ist die Summe der Erwachsenen, Kinder und Säuglinge dieser Buchung. Dieser Wert ist nicht veränderbar. Daten über die Anzahl der Personen werden in jeder Zimmerzeile unten eingegeben.

Es gibt ein Tooltip-Symbol neben dem Feldtitel „Anzahl der Gäste“ - wenn der Benutzer mit dem Mauszeiger darüber fährt, wird die folgende Meldung angezeigt: „Der Wert in diesem Feld ist die Summe der Erwachsenen, Kinder und Säuglinge dieser Buchung.


• 'Preisliste' - Geben Sie die Preisliste für die aktuelle Gruppenbuchung an.
  

3. Zimmer & Arrangement Details

Der Benutzer gibt Informationen über die Anzahl der Zimmer, die Gäste, die Art des Arrangements usw. nicht direkt in die Zimmerzeile ein, sondern in das Fenster, das sich nach Anklicken dieser Zeile öffnet.

Diese Maske ist in drei Abschnitte aufgeteilt, bei denen folgende Informationen ausgefüllt werden müssen:

1. Zimmer&Daten:

In diesem Abschnitt werden alle Informationen über Reservationsdaten, Anzahl Gäste, Zimmerarten usw. angegeben:

• 'Check-In -> Check-Out' - Geben Sie die Reservationsdaten an;
• 'Nächte' - Nachdem die Reservationsdaten festgelegt wurden, bestimmt das System automatisch die Gesamtzahl der Nächte. Wenn ein neuer Wert in dieses Feld eingegeben wird, aktualisiert das System außerdem das Check-out-Datum;
  
• 'Erwachsene', 'Kinder', 'Säuglinge' - Geben Sie die Anzahl Gäste jeder Alterskategorie für die aktuelle Zimmerzeile an;
  
• 'Mng' - Geben Sie die Anzahl Zimmer an;
• 'Zimmerart' - Der User muss die Zimmerart angeben, in der der Gast während seiner Reservation untergebracht wird; 
• 'Zimmer Einrichtung' - Geben Sie die Zimmereinrichtung an - mehr Details über die Zimmereinrichtung können gefunden werden im Artikel "Zimmer Einrichtung";
• 'DNM' (stands for 'Do Not Move') - (Nicht verschieben) - blockiert die Möglichkeit, die Zimmernummer in einer bestimmten Reservation auf Wunsch des Gastes oder aus anderen Gründen zu ändern - dieses Feld ist nur sichtbar, wenn ein Wert im Feld 'Mng' gleich '1' ist.
  

der Standardwert in diesem Feld ist grünes offenes Schloss. Wenn der User darauf klickt, um eine Zimmernummer zu sperren, ändert sich das Symbol in ein geschlossenes Schloss.


• 'Durchschn. Satz' - zeigt das System in diesem Feld den Durchschnittspreis für jede Nacht an. Die Preise werden der Preisliste entnommen, die im Feld „Preisliste“ im Abschnitt "Buchungsdetails“ ausgewählt wurde;
• 'Ratensatz sperren' - wenn der Preis im Feld 'Durchschn. Satz' manuell geändert wird, aktiviert das System automatisch das Kontrollkästchen 'Ratensatz sperren';
• 'Überbuchung erlauben' - Bei der Erstellung jeder Reservation prüft das System die Verfügbarkeit eines Zimmers der ausgewählten Art für die angegebenen Daten - wenn die Prüfung erfolgreich ist, wird das Gewächshaus-Symbol neben der Zimmerzeile angezeigt. Wenn für die angegebenen Daten keine/zu wenig Zimmer im System vorhanden sind, erscheint die Meldung „Überbuchung“ und das Symbol wird rot. Der User hat jedoch die Möglichkeit, eine solche Reservation bei Bedarf weiter anzulegen, indem er das Kontrollkästchen "Überbuchung zulassen" aktiviert.
  

2. Gäste&Arrangements

In diesem Abschnitt müssen alle Informationen über ein Arrangement für den aktuellen Teil einer Gruppe angegeben werden:

• 'Check-In' and 'Check-Out' - Diese Daten müssen innerhalb der Reservationsdaten einer aktuellen Zimmerzeile liegen;
• 'E'/'K'/'S' - die Werte in den entsprechenden Feldern müssen gleich oder kleiner sein als die Werte in 'Erwachsene', 'Kinder' und 'Säuglinge';
• 'Arrangement' - das Arrangement Produkt muss in diesem Feld definiert werden. 

Falls eine aktuelle Zimmerzeile noch kein Arrangement hat, erstellen Sie keine leere Arrangementzeile.

3. Städtesteuern Ausnahmen

Wenn einer der Gäste von der Zahlung der Städtesteuer befreit ist, sollte dies hier angegeben werden. Erstellen Sie dazu eine neue Zeile, wählen Sie im Feld "Name“ den gewünschten Eintrag aus der Liste aus (Militär, Student usw.) und geben Sie im Feld „Personenanzahl“ die Anzahl der Personen an.

Sobald alle Daten eingetragen und gespeichert wurden, zeigt das System die wichtigsten Informationen der Zimmerzeilen als Stichworte in den folgenden Feldern an:

1. Zimmerart - Alle Zimmerarten, die allen Zimmerzeilen hinzugefügt sind, werden angezeigt;
2. Zimmernummern - alle Zimmernummern, die in allen Zimmerzeilen definiert sind, werden angezeigt;
3. Arrangement - alle Arrangements, die in allen Zimmerzeilen hinzugefügt sind, werden angezeigt.
   

     4.Über den Raumzeilen befindet sich ein Symbol, das angeklickt, eine Liste von optionalen Spalten anzeigt, die der User je nach seinen Vorlieben ein- oder ausblenden kann.