Reservations-Schlagwörter

Reservation-Schlagwörter spielen in der Hotelbranche eine entscheidende Rolle, da sie wertvolle Erkenntnisse über die Vorlieben und Anforderungen der Gäste liefern. Diese Schlagwörter ermöglichen es den Hotels, spezifische Informationen über die Gäste zu sammeln, wie z. B. die bevorzugte Etage, Ernährungseinschränkungen und sogar den bevorzugten Raumduft. Durch den effektiven Einsatz von Reservierungs-Tags können Hotels das Gesamterlebnis ihrer Gäste verbessern, ihren Aufenthalt personalisieren und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse auf dem höchsten Niveau erfüllt werden. 

Reservation-Schlagwörter einrichten

Um auf dieses Menü zuzugreifen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf der Registerkarte „Hotel Managment“ auf „Konfiguration“;

2. Wählen Sie „Reservation-Schlagwörter“ aus der Liste im Abschnitt „Reservationseinstellungen“.

So erstellen Sie einen neuen Reservation-Schlagwort

Klicken Sie auf die Option "Neu" in der oberen linken Ecke um einen neuen Eintrag zu erstellen - Es erscheint eine neue Zeile:

1. "Name" - Geben Sie den Namen des Schlagworts an;
2. "Code" - Geben Sie den Kurznamen an;
3. "Abteilung" - Wählen Sie aus zu welcher Abteilung(en) dieses Schlagwort zugehört;

For Beispiel: Wenn das Schlagwort „extra Handtuch“ mit der Abteilung „Housekeeping“ zur Reservation hinzugefügt wird, wird es im HSK-Bericht angezeigt.

Auf der Reservationsseite befindet sich dieses Feld im Abschnitt „Zusätzliche Details“ - der User kann ein bestehendes Schlagwort aus der Liste auswählen oder direkt bei der Erstellung einer Reservation ein neues anlegen.

So verändern Sie ein Reservations-Schlagwort

Die folgenden Veränderungen sind möglich:

1. Um einen Eintrag zu bearbeiten, für alle nötigen Änderungen klicken Sie auf der entsprechenden Linie auf der Produktseite; 

2. Um einen Eintrag zu löschen, klicken Sie in der entsprechenden Linie auf das Kontrollfeld -> Aktionen -> Löschen; 

3. Um einen Eintrag zu vervielfältigen, klicken Sie in der entsprechenden Linie auf das Kontrollfeld -> Aktionen -> Duplizieren.